교환/반품
1) 교환절차
· 상품 불량/오배송/상품파손 → 고객센터(02-744-7580)에 상품교환 접수 · 오배송/불량 등의 경우
고객센터으로 접수 시 정상 상품으로 발송 해 드립니다.(당일 출하 상품이 아닐 시 2~4일 가량 소요)
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2) 반품절차
1. 반품할 품목을 확인 후 고객센터으로 반품 신청해주세요. 고객센터: 02-744-7580
*수령 후 7일 이내 가능하며 이후 불가
2. 고객센터에서 안내 받은 반품접수번호와 반품해야 하는 상품을 거래명세서에 적어주세요.
3. 반품상품에 반품접수번호가 표시된 거래명세서를 함께 포장해 주세요.
*포장을 꼼꼼하게 해주셔야 반품상품 손상에 따른 불이익이 없습니다.
4. 택배회사가 방문 시 반품상품을 보내주세요. 택배사의 반송장은 환불이 완료될 때까지 보관해주시기 바랍니다.
